Molte imprese offrono ai propri clienti, per obbligo normativo o per scelta commerciale, la sostituzione di prodotti in garanzia.
Queste operazioni presentano svariate difficoltà operative, soprattutto legate agli aspetti IVA delle varie casistiche che possono capitare. Infatti, anche se in anni passati, l’Agenzia delle Entrate è intervenuta spesso per dirimere questioni in merito.
Lo scopo del presente contributo è quello di fornire una panoramica chiara relativamente alla gestione delle sostituzioni di beni in garanzia.
Indice argomenti
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Premessa
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Le sostituzioni di prodotti in garanzia
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Le sostituzioni non soggette ad IVA
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Estensione della garanzia
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Sostituzioni eseguite da terzi
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Obblighi documentali
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Restituzione dei beni difettosi
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Sostituzione di beni a favore di cliente UE
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Sostituzione di beni a favore di cliente Extra-UE
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Esempio pratico
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Riferimenti normativi
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Allegato 1
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L’Esperto risponde
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Aspetti Iva delle sostituzioni di beni in garanzia (591 kB)
Aspetti Iva delle sostituzioni di beni in garanzia
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