Il Burnout: considerato una sindrome per i sintomi che lo contraddistinguono, viene riscontrato soprattutto tra gli operatori che lavorano a stretto contatto con situazioni di sofferenza e rappresenta una particolare reazione allo stress lavorativo.
Il Mobbing: dall’inglese to mob = “attaccare”, “accerchiare”. Termine coniato per indicare un meccanismo di difesa collettivo che si attua nel mondo animale e mediante il quale un branco mantiene la sua omogeneità espellendo “il non simile” attraverso comportamenti di isolamento e lesivi.
Il Bossing: è mobbing pianificato, programmato spesso come strategia aziendale per eliminare gli indesiderati oppure per porre in essere un ringiovanimento, una riduzione e una razionalizzazione del personale.
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Burnout, mobbing e bossing (320 kB)
Burnout, mobbing e bossing - Focus Lavoro n. 26 - 2018
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